よくある質問

ご宿泊について

• 乳児も料金はかかりますか？

  0歳児は無料です。

• チェックアウトの延長はできますか？

  可能です。お部屋タイプによりご料金が変わりますので、詳しくはお問合せくださいませ。

• 喫煙は可能ですか？

  客室及びパブリックスペースは全館禁煙です。喫煙所をご利用くださいませ。

お料理について

• アレルギーがありますが・・・。

  可能な限り配慮いたします。ただし、1つの調理場で仕込みますので、わずかな成分が混在する可能性もあります。当日のお申し出の場合は、ご希望に副えませんので、ご予約時にお知らせくださいませ。

• お子様メニューはありますか？

  小学生は、大人の会席料理に準じた（品数少なめ）物か、お子様向けの内容を予約時にお選びいただけます。幼児は、お子様向けの内容です。量が多い場合は、入館料に別注で単品の組合せもできます。単品は事前予約でお願いします。ご朝食は、大人同様、和食バイキングになります。

お風呂について

※刺青・タトゥーの方はご遠慮いただきます。

• 飲泉はできますか？

  残念ながら、できません。

• 源泉掛け流しですか？

  源泉の成分が強いため加水、温度が低いので加温、循環方式です。

その他のご質問

• キャンセル料は何日前から発生しますか？

  不泊（NO-SHOW）：宿泊料の100％
  当日：宿泊料の100％
  前日：宿泊料の50％
  2日前：宿泊料の30％
  3日前：宿泊料の30％
  4～7日前：宿泊料の10％
  を頂きます。

• 送迎はしていただけますか？

  【お迎え】新高岡駅「北口」　14:30
  【お送り】11:00発　新高岡駅「北口」

• 桜の見頃はいつですか？

  毎年4月10日前後です。大浴場の桜は、温泉の熱で多少早いです。庭園の桜は、咲く時期が少しずつ違いますので、10日間ほど楽しめます。その後は、つつじ、石楠花など季節の花が順々と楽しめます。